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2013年度人事工作总结

2014-01-07 10:26:52

2013年度人力资源部工作总结2014年度工作计划

人力资源部于本年3月份正式成立,今年整体人事工作处于制度建立与完善阶段,培训、绩效、薪酬等新制定制度都在试运行当中,总体人事工作有较大进展,还有很多地方需完善,以下是本年度工作总结、分析及下一年度工作思路与计划。

第一部分:2013年度工作总结及分析

一、人力现状

1、人员增减情况

年初人数

年未人数

新招聘人数

净增人数

离职人数

离职率

28

48

41

20

21

30%

2、工龄结构

1年以上人数

半年以上人数

半年以内人数

总人数

22

15

11

48

3、职务层级

员工

主管

经理

副总以上

员工与管理比

30

4

8

6

1.61

4、人员素质

(1)工程部人员整体技能不高,缺乏好的项目管理人员由其项目经理;增加项目经理招聘力度与考核力度;

(2)员工之间沟通不畅,导致很多事情出现扯皮;加强员工之间沟通培训;

(3)员工缺乏礼仪,对礼仪不重视,,需加强礼仪培训;

2、人力资源规划及制度建设

1、参与人力资源部和市场部组建及采购部独立运营。

2、人力资源部自成立来,完成了培训管理制度、绩效管理制度、薪酬管理制度、员工手册

3、招聘

(一)总结

1、全年完成招聘41人,其中管理人员9人,基层人员32人,有效完成招聘工作;

2、协助168完成总助和销售经理招聘;

3、协助茶楼完成2名茶艺师招聘。

(2)存在的问题及解决办法

1、招聘进度比较慢,没有在规定时间内到岗,现在人才需求竞争较大,很难找在短时间内到合适的人才,需要扩大招聘渠道;

2、有些部门对招聘不配合,不合理安排时间面试,让应聘人员久等,给应聘人员造成不好印象,导致招聘困难,后勤有所好转,对于长时间未安排面试的,给予登记备案,备查;

3、部门领导经常出差,不能安排时间面试,导致招聘困难,要求部门领导合理安排时间给予面试,对于长时间未安排面试的,给予登记备案,备查。

4、培训

(一)总结:

(1)制定《培训管理办法》,要求每个部门定期组织培训,对执行情况进行奖罚,从六月开始实行,全年累积培训32次,平均每月5次培训;

(2)各部门对培训工作也越来越重视。通过年度培训调查,员工对公司实行的培训也较认可;

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